11月2日，由中国连锁经营协会主办的2018年中国全零售大会在春城昆明举行，作为中国零售业年度盛会，大会现场聚集了中国数千家知名连锁企业高管，共同探讨新零售下的新消费。在大会《消费分级：我们的未来》主题论坛上，五星集团总裁潘一清分享了他对新消费的看法。他认为，目前的市场特征仍以消费升级为主，升级中体现了消费分级的趋势，消费者在非生活必需品的选择上更加理性。在这样的状态下，零售企业需保持初心回归本质，抓住消费者对产品、体验和服务的需求，并根据顾客习惯的变化积极创新转型，尤其要在细分市场上下功夫。

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